A Adm. Manuela Assis Aguiar concedeu entrevista à Rádio CRA-RJ sobre gestão de processos de negócios. Ela falou da importância deste segmento, das qualidades que um gestor precisa ter para atuar na área e apresentou um panorama do mercado de trabalho.
Segundo Manuela, as empresas precisam criar um fluxograma de procedimentos, um documento que mostre o passo a passo das atividades desenvolvidas dentro da organização. Desta maneira qualquer pessoa poderá levar adiante o trabalho realizado, sem prejuízo dos resultados obtidos. Assim, o empreendedor não precisa ficar refém de seus funcionários, no que diz respeito à cadeia de produção e Administração.
Quanto à diferença entre a atuação das micro ou macroempresas, a Administradora observou que tudo irá depender apenas dos recursos disponíveis, mas a base técnica será sempre a mesma, adaptando-se a cada realidade.
Caberá ao profissional preencher alguns requisitos básicos, divididos em habilidades, conhecimento e atitudes, para desenvolver um bom trabalho, como ponderou a Adm. Manuela Aguiar. Além disso, a característica de líder se destaca na hora da execução das tarefas inerentes ao cargo.
“O profissional que vai gerir estes processos deve ter atitudes de liderança, porque ele vai conduzir o mapeamento e fazer com o que o conhecimento elaborado seja transformado em documento, transmitindo-o aos demais funcionários. Ele também precisa ter certo poder de persuasão dentro dos setores envolvidos nas diversas etapas observadas,” defendeu Aguiar.
Ela ainda alertou que faltam mais profissionais capacitados no mercado e que esta uma ótima oportunidade para novos Administradores, ou mesmo os mais antigos, que desejam desenvolver diferentes competências.
A entrevista completa pode ser ouvida na Rádio CRA-RJ.