A era digital chegou para trazer maior facilidade à vida das pessoas e organizações. O CRA-RJ não ficou para trás no uso das tecnologias disponíveis, sempre com objetivo de aprimorar os serviços prestados. A nova aquisição do Conselho é o totem de pesquisa de satisfação, totalmente digital. Com o novo equipamento, o Administrador atendido pode expressar sua opinião sobre o CRA-RJ, além de fazer sugestões que agreguem ainda mais qualidade ao órgão.
O totem traz mais agilidade na hora de responder às questões e expor sugestões, além disso, o risco na hora da conferência de dados é nulo, já que o sistema contabiliza e mostra todos os dados obtidos.
O Administrador que deseja participar da pesquisa pode se dirigir ao aparelho, logo após o atendimento, e responder às perguntas propostas, além de deixar sua opinião também por escrito. Caso haja alguma dúvida no momento de utilização do equipamento, basta pedir orientação aos atendentes.